お客様の、その先のお客様を最初に考えるMASDAC

私たちの基本姿勢は「はじめに菓子ありき」。安全でおいしいお菓子を食べていただきたいという気持ちのもとでスタッフ一同が日々の業務に取り組んでおります。まずは、お客様のお菓子に対するニーズを把握し、それを長年培った経験とマーケットリサーチによるニーズを巧みに融合させる。そして、各セクションの密接な連携により、営業から、開発(機械・菓子)、設計、製造、メンテナンスサービス、お客様相談センターまでが一体となって、常にお客様とともに売れる商品づくりを追求しご提案します。

求められる答えをいち早く。だから、営業とサービスはひとつに

お客様の要望に的確に応えたい。そう考える私たちは営業とサービスを一体化させることで、お客様の高い要求をクリアしています。また、企画広報室とも連携しマーケットリサーチで得た情報を設計や製造にフィードバック。新機種・新商品開発もハンドリングします。それらの業務で得た最新情報や様々なアイデアは、直接訪問、展示会、マスダックニュース、ホームページを通じてお客様にご提案しています。

お菓子を知り尽くしている、それが設計・製造チーム

私たちは、お客様が望む製品ごとに、設計、製造、資材調達をひとつのチームとして構成しています。ひとりひとりのエンジニアが長年培った技術と経験、研究を続ける最先端の機械設計技術を駆使。菓子工場を知り尽くしたノウハウをもとに的確なアドバイスと技術提供を行い、個々のお客様にご満足いただける設計・製造に取り組んでいます。また、お客様のニーズを確実に把握するため、現地調査をはじめ、あらゆる面でお客様とのコミュニケーションを大切にすることを重視しています。製造では、いかに使いやすく、メンテナンスしやすくするかを常に考え、設計との打合わせを密に行い、組み付け・調整に取り組んでいます。

専任のスタッフが応えるお客様相談センター

お客様相談センターでは、経験豊富なスタッフが電話窓口で待機、ご相談に迅速に対応します。メンテナンスサービス、パーツセンターとの連携による緊急工事の人員・部品の手配をはじめ、改良・改造・移設・オーバーホールなどお使いいただいている機械のメンテナンスに関する全般について対応いたします。また、品質保証室との連携により、故障内容の分析・統計を行い、トラブルの事前防止にも取り組んでいます。まさかを未然に防ぐ。万が一の場合には早急に対処する。常にお客様の視点に立ったサポートを行っています。
お客様相談センター

ショールーム アトリエ
お菓子づくりのはじめには、まずどんなアイデアが浮かぶでしょうか?
アトリエは、お菓子に関する幅広い情報を提供する「総合的なお菓子の情報発信基地」です。

ファクトリーゾーン

バラエティ豊かなお菓子の生産を、マスダックの機械を実際に使ってデモンストレーションを実施し、お客様 への新たなお菓子のプレゼンテーションやお客様がお考えの新商品の具現化のお手伝いをしています。
皆様が今お考えの商品などが、ここのマシンで製造できるのか?というご確認もできます。
さらに用途に合わせたシステム設計、コンサルティング活動も行っています。
マスダックの機械はもちろんのこと、お菓子づくりに必要な器材や設備が揃っております。
アトリエ常設機
  • トンネルオーブン
  • 過熱蒸気発生ユニット ヒートプラス
  • ファインアップ トンネルスチーマー
  • ファインアップ ボックススチーマー
  • 小型どら焼機
  • システムデポリー エボリューションII
  • システムワン
  • すり込み成型機

ソフトゾーン

サンプル展示コーナー
これからの新しいお菓子づくりのヒントとなるような、多種・多彩な全国のお菓子をサンプル展示。毎回テーマを設定し、それに沿った全国地方銘菓・話題のお菓子・マスダックからの提案商品などを展示し、お菓子市場の最新情報を提供しています。
書籍コーナー
専門書や洋書をはじめ、業界雑誌、一般雑誌、関連業界のカタログ、消費者トレンドをつかむためのデータなどお菓子づくりに役立つさまざまな情報を豊富にストック。
お菓子情報探索の場として多彩にご活用いただけます。
大型モニターでセミナー
大型モニターを使ってセミナーを開催したり、動画をご覧いただけます。
カウンター
さまざまなお菓子の演出方法を楽しくシミュレーション。実際に見て、触れて、味わって…お菓子のトレンドの生きた情報のご確認と共に、情報交換の場にもなっています。
情報交換の場・シミュレーションコーナー。カウンターに座ることで、コミュニケーションの活性化も。

マスダックニュース

マスダックニュースは1968年の創刊以来、毎月発行している、ユーザー様向けにお届けしている機関誌です。
お客様のトップインタビューをはじめ、お菓子づくりに関する多彩な情報を提供しています。
※一般の方への配布は行っておりません。

会社概要

社名 株式会社マスダック
英文社名 MASDAC Co., Ltd.
設立 昭和32年3月
代表者 代表取締役社長 増田 文治
資本金 1億円
従業員数 193名(パート・アルバイト除く) ※2018年8月20日現在
事業所 本社・工場 / 本社営業所 / 大阪営業所 / 名古屋営業所 / 福岡営業所 / 小手指南工場
主要取引銀行 みずほ銀行所沢支店 / 商工組合中央金庫新宿支店 / 三菱UFJ銀行所沢支店 / 三井住友銀行所沢支店
事業内容 1.製菓機械の開発・製造・販売
2.メンテナンス
3.菓子の研究開発
営業品目 直焼き機、充填機、オーブン、蒸し機、他
グループ会社 株式会社マスダックホールディングス / 株式会社マスダック東京ばな奈ファクトリー / MASDAC INTERNATIONAL B.V.

役員一覧

代表取締役社長 増田 文治
専務取締役 塩入 健
取締役 三田 修市 機械事業部長
取締役 伊藤 克彦 管理本部長 兼社長室長
監査役 髙木 丈夫
監査役 杉本 沢

事業所一覧

本社

〒359-1147
埼玉県所沢市小手指元町1-27-20
TEL : 04-2948-0161(代) FAX : 04-2948-3212
E-MAIL : info@masdac.co.jp

  

機械事業部

〒359-1147
埼玉県所沢市小手指元町1-27-20
TEL : 04-2948-0162
FAX : 04-2948-3212
E-MAIL : info@masdac.co.jp
最寄駅:西武池袋線 小手指駅下車 南口
タクシー 約6分、徒歩 約18分
  

本社営業所

〒359-1147
埼玉県所沢市小手指元町1-27-20
TEL : 04-2948-5090 FAX : 04-2949-2797
E-MAIL : saitama@masdac.co.jp

  

名古屋営業所

〒464-0851
愛知県名古屋市千種区今池南29-24
川島第1ビル2階
TEL : 052-745-5754 FAX : 052-745-5791
E-MAIL : nagoya@masdac.co.jp

  

大阪営業所

〒532-0003
大阪府大阪市淀川区宮原2-1-17
リーガル新大阪ビル6階
TEL : 06-6397-2234 FAX : 06-6397-2239
E-MAIL : osaka@masdac.co.jp

  

福岡営業所

〒812-0893
福岡県福岡市博多区那珂4-23-1
オフィスパレア板付I-1号室
TEL : 092-686-7160 FAX : 092-686-7161
E-MAIL : fukuoka@masdac.co.jp

  

海外営業

〒359-1147
埼玉県所沢市小手指元町1-27-20
TEL : 04-2948-7447 FAX : 04-2948-3212
E-MAIL : info@masdac.co.jp

  

入間工場

〒358-0032
埼玉県入間市狭山ケ原222-1
TEL : 04-2948-0164 FAX : 04-2948-4963

 

小手指南工場

〒359-1146
埼玉県所沢市小手指南1-1
TEL : 04-2948-4259 FAX : 04-2926-1484]